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Konsumentenschutz

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Handelsverband: Alexa widerspricht österreichischem Recht

Vergangene Woche hat in Deutschland das OLG München den Dash Button von Amazon verboten. Eine ähnliche Klage gegen den Online-Riesen hat vergangenen Oktober in Österreich der VKI eingebracht – ebenfalls aus Gründen des Konsumentenschutzes. Der Handelsverband will sich damit allerdings nicht zufriedengeben, denn nach seiner Ansicht verstößt auch Amazon Alexa gegen das heimische Verbraucherrecht.


Dominik Schebach, 16.1.2019

Kostenfrei für iOS und Android

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Neue Händler-App von TechniSat verfügbar

Die App bringt das Fachhandelsportal optimiert auf mobile Geräte und verschafft Händlern so ganz einfach einen Überblick über Neuigkeiten, Angebote und Dienstleistungen.


Wolfgang Schalko, 16.1.2019

Christian Loidolt am Ruder

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Neuer Country Manager Austria bei RS Components

RS Components (RS), die Handelsmarke der Electrocomponents plc (LSE:ECM), ein globaler Multi-Channel Distributor, begrüßte noch im Vorjahr Christian Loidolt als neuen Country Manager Austria. Damit hat der Distributor sein Team um einen weiteren Experten verstärkt und möchte seinen Anspruch in dem wichtigen Markt unterstreichen.


Karl Pichler, 16.1.2019

Sukzessive Erweiterung

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HD Austria startet 4 neue Sender auf hybrider TV-Plattform

Das Programm-Portfolio von HD Austria wächst munter weiter: HD Austria Kunden dürfen sich über gleich vier neue Sender auf der hybriden TV-Plattform freuen. Ab sofort verstärken BonGusto, Heimatkanal, Playboy TV und Romance TV das Angebot.


Wolfgang Schalko, 16.1.2019

Clevere Lösung für unterwegs

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Hama: Mobiles Laden in der Notebook-Tasche

Urban, modern, trotzdem ganz im Business-Style und mit einer praktischen Besonderheit in Sachen Stromversorgung punktet die neue Laptop-Taschenserie „Manchester“ von Hama. Die Taschen sind mit einem USB-Ladeport inklusive Micro-USB-Kabel ausgestattet, an dem sich ein Power Pack beliebiger Kapazität anstecken lässt.


Wolfgang Schalko, 16.1.2019

VKI-Testsieger

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Bosch top bei Geschirrspülern und Waschmaschinen

Für die Dezember- und Jännerausgabe des Magazins „Konsument“  hat der Verein für Konsumenteninformation aus dem Bereich der großen Hausgeräte Waschmaschinen und Geschirrspüler unter die Lupe genommen. Mit einem erfreulichen Ergebnis für Bosch: Die Marke konnte jeweils einen Testsieger stellen.


Dominik Schebach, 16.1.2019

„KüchenInnovation des Jahres 2019“

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Auszeichnung für Bauknecht Total Steam-Backofen

Bauknecht hat Grund zur Freude: Im Rahmen des Konsumentenpreises „KüchenInnovation des Jahres 2019“ wurden nämlich die Backöfen mit Total Steam-Technologie in den Bereichen „Funktionalität, Innovation, Produktnutzen und Design" ausgezeichnet.


Stefanie Bruckbauer, 16.1.2019

MediaMarktSaturn setzt auf verstärkte Kooperation mit A1

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Aus für MediaMarkt Mobil und Saturn Mobil

Die Registrierungspflicht für SIM-Karten (siehe E&W 12/2018) hat ihr erstes Opfer gefordert: MediaMarktSaturn stellt sein eigenes Mobilfunkangebot mit Ende März 2019 offiziell ein. Stattdessen setzt der Großflächenanbieter wieder auf die A1 Marke Georg, die das Unternehmen als Reseller vertreibt, sowie Red Bull Mobile


Dominik Schebach, 16.1.2019

Marketing und Finanz & Controlling unter neuer Leitung

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Neues Führungspersonal bei Nespresso Österreich

Nespresso Österreich startet mit neuem Führungspersonal ins neue Jahr. Wie das Unternehmen informiert übernimmt die erfahrene Marketingexpertin Nina Meusburger ab sofort die Position der Marketing Direktorin für den B2C und B2B Bereich. Neuer Finance & Control Director wird der Finanz-Spezialist Achim Fleischhacker.


Stefanie Bruckbauer, 16.1.2019

Schulungstour mit Marktplatz

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Liebherr Innovationstage 2019

Am 7. Februar 2019 geht’s los. Liebherr startet in der Hauptzentrale in Lienz mit seinen Innovationstagen. Der Kühlpro setzt auch dieses Jahr auf das bewährte Schulungskonzept mit „Marktplatz“.


Stefanie Bruckbauer, 16.1.2019

Premiere des neuen Wireless-Präsentationssystems InstaShow WDC20

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ISE: BenQ mit innovativen Digital Signage- und Kollaborationslösungen

BenQ präsentiert auf der ISE 2019 (5.-8-Februar in Amsterdam) neue Software- und Hardwarelösungen für den AV-Bereich. Am Messestand N10 in Halle 1 zeigt BenQ eine breite Palette von Laserprojektoren, interaktiven Flachbildschirmen (IFPs) und Smart Signage-Lösungen sowie die Wireless-Präsentationslösung BenQ InstaShow WDC20.


Wolfgang Schalko, 15.1.2019

Maßnahmen präsentiert

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Plattform Industrie 4.0: Zusammen für die Digitalisierung in der Industrie

Die Zeichen in der österreichischen Industrie stehen auf Digitalisierung, neue Technologien finden immer mehr Anwendung in der Produktion. Die produzierenden Betriebe und die Beschäftigten für die industrielle Zukunft zu wappnen, hat sich die Plattform Industrie 4.0 auf die Fahne geschrieben. VertreterInnen aus Politik, Wissenschaft, Unternehmen, ArbeitgeberInnen- und ArbeitnehmerInnenvertretung arbeiten hier seit drei Jahren unter einem Dach zusammen, um die richtigen Rahmenbedingungen für den digitalen Wandel zu schaffen. Bei der Jahrespressekonferenz der Plattform wurden konkrete Projekte präsentiert, um die Digitalisierung der Industrie voranzutreiben.


Wolfgang Schalko, 15.1.2019

Bis 31. März 2019

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Energy3000: Fronius Cashback-Aktion

Energy3000 solar hilft seinen Partnern beim PV-Umsatz gleich zu Jahresbeginn auf die Sprünge: Einfach aus dem umfangreichen Energy3000 solar Sortiment ein 15-30 kWp Paket schnüren und eine Fronius Cashback-Prämie von 200 Euro kassieren.


Wolfgang Schalko, 14.1.2019

Kein Bestellen per Knopfdruck

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Deutsches Gericht verbietet Amazon Dash Button

Die spontane „Bestellung auf Knopfdruck“ am Ort des Geschehens ist aus Sicht von Amazon ein überzeugendes Konzept. Die deutschen Konsumentenschützer sehen den Dash Button des Online-Händlers allerdings kritischer und haben nun einen Erfolg vor Gericht errungen. Demnach verstößt der Amazon Dash Button massiv gegen die Konsumentenschutz-Gesetze, da nicht hinreichend über die georderte Ware sowie deren Preis informiert wird.


Dominik Schebach, 14.1.2019

Im bestehenden Mobilfunknetz

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A1: 5G für Gmünd

In der niederösterreichischen Stadtgemeinde Gmünd hat A1 die erste Live Datenverbindung im bestehenden Mobilfunknetz durchgeführt. Gemeinsam mit Technologiepartner Nokia hat der Betreiber drei Sender mit der kommenden 5G-Mobilfunktechnologie bestückt. A1 will damit den Nutzen der neuen Mobilfunkgeneration auch für den ländlichen Raum demonstrieren.


Dominik Schebach, 14.1.2019

Highlights abseits der konventionellen Geräte

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CES: LG begeistert mit rollbarem OLED TV und OLED Falls

Neben den „herkömmlichen” Produktneuheiten (E&W Online berichtete) hatte LG auf der CES 2019 auch einige besondere Highlights parat – wie etwa die nächste Generation von OLED Fernsehern mit einrollbarem Bildschirm. Der LG SIGNATURE OLED TV R (Modell 65R9) lässt den Traum von einem TV mit einem variablen Formfaktor wahr werden. Darüber hinaus begeisterte am Messestand eine einzigartige Installation von OLED-Displays in atemberaubender Wasserfall-Optik und LG President und CTO I.P. Park skizzierte in seiner Keynote wie Künstliche Intelligenz den Alltag in Zukunft erleichtern wird.


Wolfgang Schalko, 11.1.2019

Strukturänderungen

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Bauknecht vereint DACH Landesorganisationen

Wie Bauknecht informiert, vereint das Unternehmen seine Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz unter einer neuen DACH Region. Der Vorsitzende der Geschäftsführung der Bauknecht Hausgeräte GmbH, Jens-Christoph Bidlingmaier, ist damit ab sofort neben Deutschland und Österreich auch für den Wirkungsbereich Schweiz verantwortlich.


Stefanie Bruckbauer, 11.1.2019

Tankgutscheine für den Fachhandel

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HD Austria: „Tankeschön”-Aktion geht in die nächste Runde

Neben den gewohnten Provisionen und der verlängerten Kombi-Aktion bietet HD Austria seinen Fachhandels-Partnern ab sofort einen weiteren Bonus: Bei der Bestellung von HD Austria SAT-Modulen gibt's Tankgutscheine im Wert von 10, 25 oder 60 Euro oben drauf – je mehr Module man bestelt, desto höher der Bonus.


Wolfgang Schalko, 11.1.2019

Übertragungsgeschwindig im Mobilfunk

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Gewährleistung: VKI erreicht Gerichtsurteil gegen T-Mobile

Laut einem Gerichtsurteil schränkt T-Mobile seine Gewährleistungspflicht bezüglich der maximalen Download- und Upload-Geschwindigkeiten unerlaubterweise ein. In dem vom Verein für Konsumenteninformation (VKI) gegen den Betreiber geführten Verfahren hat das Gericht in diesem Zusammenhang mehrere Vertragsklauseln beanstandet. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig. T-Mobile hält sich die Möglichkeit einer Berufung offen.


Dominik Schebach, 11.1.2019

Heimische Unternehmen orten Wettbewerbsverzerrung

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Klage gegen die Trennung der deutsch-österreichischen Strompreiszone

austropapier, die Vereinigung der österreichischen Papierindustrie, voestalpine, VERBUND und die österreichische Energiebörse EXAA reichen gemeinsam einen Antrag auf Abstellung des Missbrauchs einer marktbeherrschenden Stellung gegen den deutschen Übertragungsnetzbetreiber TenneT TSO GmbH ein.


Wolfgang Schalko, 10.1.2019

Neueste Entwicklungen bei Displaytechnologie

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CES: Hisense zeigt TriChroma Laser TV und Sonic One TV

In Las Vegas stellt Hisense Fernsehgeräte der Spitzenklasse vor, die die Grenzen der Displaytechnologie verschieben. Dazu gehört unter anderem ein extrem flaches, netzunabhängiges Fernsehgerät. Mit der Vorführung grundlegend neuer Displaytechnologien und innovativer vernetzter Gerätekonzepte will Hisense die nächste Stufe von Premium-Fernsehgeräten und Smart Home-Erlebnissen einleiten.


Wolfgang Schalko, 10.1.2019
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Vorzeitige Abschaffung der Mehrwertsteuer-Freigrenze

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WKÖ Thalbauer: „Wichtiger Erfolg für Österreichs Handel“

Endlich konnte eine langjährige Forderung, u.a. der Bundessparte Handel in der Wirtschaftskammer Österreich, umgesetzt werden. Die Regierung kündigte nämlich die vorzeitige Abschaffung der Mehrwertsteuer-Freigrenze von 22 Euro für Kleinsendungen aus Drittstaaten an. „Ein wichtiger Erfolg für den österreichischen Handel! Dies stärkt die heimischen Betriebe im Wettbewerb mit ausländischen Online-Giganten außerhalb der EU“, so Iris Thalbauer, Geschäftsführerin der Bundessparte Handel in der WKÖ.


Stefanie Bruckbauer, 11.1.2019

Fokus auf Fachhändlerbetreuung

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simpliTV sucht Außendienstmitarbeiter/in für OÖ & NÖ

Als simpliTV Kontaktperson betreuen Sie im Norden Österreichs (Ober- und Niederösterreich) die Kunden im Fachhandel und unterstützen diese bei der Positionierung der Marke „simpli TV“. Gesucht wird eine dynamische und kommunikative Persönlichkeit, ein Organisationstalent mit hoher Kundenorientierung und Erfahrung im Vertrieb.


Wolfgang Schalko, 11.1.2019
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Kunden Tag für Tag begeistern

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Electrolux sucht Kundenbetreuer für Schauraum (m/w/d)

Im Süden Wiens befindet sich der Electrolux Schauraum. Dieser gilt als Aushängeschild für die Marken AEG und Zanussi. Dort werden ua. die neuesten Geräte aus den Bereichen Kochen, Waschen und Pflege präsentiert. Nun sucht das Unternehmen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für diesen Schauraum.


Stefanie Bruckbauer, 10.1.2019

Bis zu 100 Euro

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Land Steiermark unterstützt Reparatur von Elektrogeräten

Seit Jahresbeginn läuft die Förderungsaktion „Reparatur-Prämie Steiermark ­ Förderung von Reparaturdienstleistungen für Privatpersonen“. Diese soll durch die Reparatur von wiederherstellbaren Elektro-Haushaltsgeräten zur Ressourcenschonung beitragen. Gefördert werden ausschließlich Reparaturdienstleistungen von dazu berechtigten Gewerbeunternehmen, die im " Reparaturführer Österreich - Bundesland Steiermark" angeführt sind.


Dominik Schebach, 8.1.2019
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T. Hillebrand und A. Mittelhann

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Media-Saturn: Neue Vertriebsleiter

Wie E&W berichtete und MediaMarkt sowie Saturn Österreich nun auch offiziell informieren, starten die Unternehmen mit neuen Vertriebsleitern in das neue Jahr. 


Stefanie Bruckbauer, 7.1.2019

Das abgelaufene Geschäftsjahr in einem herausfordernden Umfeld

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Ceconomy Jahresbilanz „hinter den Erwartungen“

„In einem herausfordernden Umfeld ist das abgelaufene Geschäftsjahr wie bekannt hinter den Erwartungen zurückgeblieben.“ Mit diesen Worten beginnt Ceconomy (das Unternehmen hinter MediaMarkt und Saturn) die Aussendung zur Bilanz des abgelaufenen Geschäftsjahres. Das neue Geschäftsjahr werde deshalb als „Jahr des Umbruchs“ gesehen, in dem sich das Unternehmen „neu aufstellen“ wird. Apropos: Es gibt einen Nachfolger von CFO Mark Frese – vorerst interimistisch.

(Bild: Thorben Wengert/ pixelio.de)


Stefanie Bruckbauer, 19.12.2018

Zukunftsweisender Ansatz für den Fachhandel

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Revox präsentiert Direct Q-Partner-Vertriebskonzept

Kürzlich stellte Revox sein neues Direct Q-Partner-Vertriebsprogramm vor. Mit diesem ausgeklügelten Fachhandelskonzept will der Audio-Hersteller eine zukunftsweisende Antwort auf die drängenden Fragen des Fachhandels in einem stark veränderten Qualitätsmarkt geben.


Wolfgang Schalko, 18.12.2018
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2,5% mehr Gehalt für Handels-Angestelle

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KV-Verhandlungen: Abschluss in der fünften Runde

Der Weihnachtsfrieden ist gewahrt. In der Nacht von Montag auf Dienstag konnte bei den Kollektivvertragsverhandlungen zwischen den Vertretern der Handelsangestellten und der Bundessparte Handel eine Einigung erzielt werden. Das neue Schema sieht eine Erhöhung von 2,5% vor, zumindest aber eine Steigerung von 48 Euro für die unteren Einkommen.


Dominik Schebach, 18.12.2018

[HOT!] Eine Entgegnung

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Krejcik: Gerechtigkeit für den österreichischen Fachhandel

Dass die Online-Händler ihre Erfolge gern hinausposaunen, ist bekannt. Die jüngsten Äußerungen des GF einer heimischen Versandhandelsgruppe haben nun allerdings Bundesgremialobmann Wolfgang Krejcik auf den Plan gerufen. Seiner Ansicht nach halten viele der „dreisten“ Behauptungen einer genauen Analyse nicht stand und fordert in einer Stellungnahme an E&W Gerechtigkeit für den österreichischen Fachhandel.


Dominik Schebach, 14.12.2018
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[HOT!] Die E&W 12/2018 ist da

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„Kein Streichelzoo“

In der Dezember-Ausgabe der E&W geht es diesmal ums Verkaufen mit WOW-Effekt. Der vom Elektrohändler zum Verkaufscoach konvertierte Hannes Katzenbeisser polarisiert. In der E&W 12/2018 widmen wir dem Wiener die Cover-Story und fragten nach seinem Erfolgsrezept. Weitere Schwerpunkte setzen wir diesmal u.a. auf Whirlspools Neustart, einem ganz bestimmten Trauermarsch, der Vertriebsoffensive von Revox, der Registrierungspflicht bei Prepaid und der jüngsten Entwicklung bei den Sonos-Verträgen. Lesen Sie hier eine kleine Vorschau.


Redaktion, 12.12.2018

[HOT!] Neue Wege nach 18 Jahren

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Peter Pollak verlässt Dyson

Er zählt zu den bekanntesten Personen in unserer Branche: Dyson Austria GF Peter Pollak. Vor 18 Jahren legte er im Keller seines Hauses den sprichwörtlichen Grundstein für den Erfolg der Marke in Österreich. Heute ist Dyson hierzulande Marktführer im Bereich Bodenpflege. Nun verlässt Peter Pollak das Unternehmen mit Ende des Jahres.


Stefanie Bruckbauer, 11.12.2018
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Jochen Gutmann neu an Bord

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Zuwachs im Außendienst von Electrolux

Im Außendienst-Team von Electrolux ist ein neuer Mann an Bord. Seit 1. November 2018 ist Jochen Gutmann in Westösterreich für die Marken AEG und Zanussi zuständig.


Stefanie Bruckbauer, 10.12.2018
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