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Freitag, 29. März 2024
Neues Geschäftsmodell bei Onlinehändler otto.de

Otto Now – mieten statt kaufen

Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 21.09.2016 | |  Archiv
Onlinehändler otto.de testet ab sofort ein neues Geschäftsmodell: Kunden können mit „OTTO NOW“ bald bestimmte Produkte auf Zeit mieten. Onlinehändler otto.de testet ab sofort ein neues Geschäftsmodell: Kunden können mit „OTTO NOW“ bald bestimmte Produkte auf Zeit mieten.

Der deutsche Onlinehändler otto.de informiert in einer Aussendung über erfreuliches Wachstum, das über der geplanten Rate in Höhe von 5% liegt. Abgesehen davon testet otto ab sofort ein neues Geschäftsmodell: Kunden können bald bestimmte Produkte auf Zeit mieten.

Kunden können Fernseher, Waschmaschinen, Tablets oder Kaffeevollautomaten bei otto.de künftig nicht nur kaufen, sondern über die neue, separate Plattform „OTTO NOW“ auch langfristig mieten. Der Konzern sieht die Zielgruppe u.a. in Studenten, die in einer WG ohne Waschmaschine wohnen. „Bevor sie ins Waschcenter gehen müssen, kann sich die WG zukünftig eine Waschmaschine auf otto.de mieten und die Kosten teilen – so lange, wie die WG besteht oder das Gerät genutzt werden soll“, erklärt der Onlinehändler, der auch Familien mit kleinen Kindern oder Early Adopter, die immer gerne das neueste technische Device nutzen möchten, als potentielle Kunden von OTTO NOW sieht.

„Die Idee: Wir glauben, dass Konsumenten zukünftig auch physische Produkte auf Zeit mieten möchten und dies genauso einfach und sorgenfrei sein sollte, wie Musik zu streamen oder Car Sharing zu nutzen“, erläutert Marc Opelt, Bereichsvorstand Vertrieb. „Aufgrund solcher Beobachtungen ist für uns jetzt der richtige Moment, um die Bereitschaft der Konsumenten für Mietangebote zu testen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden nah zu sein, ihre Wünsche zu verstehen und bestmöglich zu erfüllen.“

Das Team wird seine Ergebnisse in einem frühen Stadium live im Markt testen, sodass OTTO NOW bereits in einigen Wochen online zu sehen sein soll. In einem ersten Schritt werden dann Produkte aus den Bereichen Multimedia (z.B. Smartphones, Notebooks, Beamer, Spielekonsolen, Drohnen), Haushaltselektronik (z.B. Geschirrspüler) und Sport (z.B. Laufbänder, E-Bikes) zur Miete angeboten. Darüber hinaus wird OTTO zu jedem Produkte einen Rundum-Service inklusive Aufbau, Wartung und kostenloser Reparatur anbieten. Die Mindestmietdauer bei allen Produkten beträgt drei Monate.

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