HB Austria: Gebrauchtehandy.at startet im Dezember

HB-Chef Christian Blumberger übernimmt das Handyrückkaufsystem von UpCom.

Mit Riesenschritten baut HB Austria seine Präsenz im Teleko-Sektor aus. HB-Chef Christian Blumberger übernimmt dazu das führende Handrückkaufsystem Österreichs von UpCom. Der Start der Plattform „gebrauchtehandy.at“ soll im Dezember erfolgen.

„Für die HB ist das ein wichtiger Baustein für den Telekom-Bereich, weil wir damit Kontakt zu allen Telekom-Händlern, Filialisten und der Großfläche erhalten“, erklärte Blumberger gegenüber E&W. „Da kann jeder daran teilnehmen. So gesehen ist das ein Händlerbindungstool.“

Der Händler kann über das System ohne Risiko gerbrauchte Mobiltelefone von seinen Kunden zurückkaufen und ihm darauf eine Gutschrift gewähren. Mit dieser Gutschrift kann dann wiederum der Verkäufer arbeiten und dem Kunden auf das nächsthöhere Modell upgraden oder ihm ein Zubehör anbieten.

Entstanden ist das System 2009 nach einer Überlegung von UpCom-GF Martin Lehmann und dem damaligen UpCom-VL Franz Schwalb-Schich. Schwalb-Schich ist inzwischen – wie bekannt – für HB Austria tätig. Er sieht vor allem auch die Telekom-Branche in der Verantwortung, wenn es um die nicht mehr gebrauchten Smartphones und Mobiltelefone geht (mehr dazu in der neuen E&W 11/2013, ab S. 42).

Gebrauchtehandy.at

Wie funktioniert das System nun genau? Auch die neue Seite von HB Austria wird an der bisherigen Registrierung und dem Rücknahmeprozess nicht viel ändern. Zentrales Element des Systems ist die von UpCom ins Leben gerufene Web-Plattform, die in Zukunft unter „gebrauchtehandy.at“ läuft. Auf dieser Plattform werden die Rückkaufpreise für alle gängige Handy- und Smartphone-Modelle hinterlegt. Ein Gerät kann zurückgekauft werden, wenn es sich einschalten lässt, das Display intakt ist und alle Tasten und Bedienknöpfe einwandfrei funktionieren. Werden ein oder mehrere Kriterien nicht erfüllt, so werden aktuelle Geräte mit einem Abschlag vergütet. Zudem muss der Kunde volljährig sein und sich mit einem Lichtbildausweis identifizieren.

Wird das Handy zurückgekauft, dann erhält der Kunde eine Gutschrift. Als das System startete betrug der durchschnittliche Wert der Gutschrift rund 13,80 Euro. Zuletzt lag der Wert bei mehr als 32 Euro – dank des höheren Anteils an Smartphones.

Die zurückgekauften Mobiltelefone werden bei einem Logistikpartner von HB Austria gesammelt, überprüft und wiederverwertet. Geräte in einem hervorragenden Zustand werden zurückgesetzt und auf dem internationalen Gebrauchtmarkt verkauft. Geräte mit Abnützungserscheinungen werden vor der Verwertung „refurbished“. Beschädigte Mobiltelefone werden für Ersatzteile ausgeschlachtet, während defekte Geräte an Recycling-Partner weiter gereicht werden.