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Österreichs Insiderblatt für die Elektrobranche | Dienstag, 7. Juli 2015
okhilfe

Kundenumfrage

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BSH-Kundendienst steigert Zufriedenheit

Zum Sommerbeginn werden die Zeugnisse verteilt. Der BSH-Kundendienst kann sich dieses Jahr über eine besonders gute Bewertung freuen. Die Gesamtzufriedenheit der Kunden Werkskundendienst liegt nach einer mit dem Marktforschungsinstitut RIM durchgeführten BSH-Umfrage bei 1,71 nach dem Schulnotensystem und konnte sich damit gegenüber 2013 nochmals verbessern.


Dominik Schebach, 7.7.2015

Merger-Prozess

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Whirlpool Austria zieht nach Zeltweg

Sieben Monate nach der Übernahme von Indesit durch Whirlpool kommt es zu weiteren organisatorischen Veränderungen bei Whirlpool Austria. Im Zuge des Merger-Prozesses wurde entschieden, Zeltweg in der Steiermark als zukünftigen Standort für beide Unternehmen in Österreich zu wählen, wie das Unternehmen mitteilte.


Dominik Schebach, 7.7.2015

B2B und B2C

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Zweimal Superbrand für Kärcher

Einen doppelten Erfolg konnte Kärcher dieses Jahr bei den Superbrands 2015-2016 einfahren. Das deutsche Familien-Unternehmen erhielt die Auszeichnung sowohl in der Kategorie B2B als auch B2C.


Dominik Schebach, 7.7.2015

Für ungebremsten Spielspaß

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Erster Curved-Monitor im Panoramaformat von BenQ

BenQ präsentiert auf den Preview-Veranstaltungen anlässlich der IFA sein erstes Curved-Display XR3501. Aufgrund seiner einmalig starken Wölbung von 2000R und seines ultrabreiten 21:9 Panorama-Bildschirms richtet sich der neue Curved-Monitor vor allem an passionierte Sim-Racer, die so räumlich von der digitalen Szenerie des Rennspiels umgeben werden.
 


Wolfgang Schalko, 7.7.2015

Frühjahrs-/Sommeraktion von ABB

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Busch-Jaeger: Mehr Komfort beim Kunden

Busch-Jaeger hat eine Aktion mit Angeboten für mehr Komfort beim Endkunden gestartet. Ziel ist es, den Elektrotechniker anzuregen vor allem jene Produkte anzubieten, die auf Grund ihres Mehrwerts für den Endverbraucher auch der gesamten Wertschöpfungskette mehr Wert (dh Spanne) bringen.
 


Wolfgang Schalko, 7.7.2015

Lampen und Spots

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Ledon erweitert LED Retrofit-Sortiment

LED-Leuchtmittel mit verbesserter Effizienz und von höchster Lichtqualität bereichern die Produktpalette des österreichischen Premium-Anbieters. Dazu zählt eine LED-Lampe in klassischer Birnenform als Ersatz für vormalige Glühlampen mit 75 Watt Leistungsaufnahme. Innerhalb der Produktfamilie an LED-Spots erweitern neue Modelle mit veränderter Linsenoptik das Angebot.


Wolfgang Schalko, 7.7.2015

Auszeichnungen für 2015 - 2016

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Jura ist Superbrand

Jura wurde als Superbrand-Austria 2015-206 ausgezeichnet. Der Schweizer Kaffeevollautomaten-Hersteller erhielt das Gütesiegel von der Markenbewertung Superbrand für sein herausragend positives Image innerhalb seines Markensegments. Insgesamt wurden 100 Marken in Österreich für ihren hervorragenden Ruf mit der begehrten Auszeichnung honoriert.


Dominik Schebach, 6.7.2015

Connect-Leserwahl

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T-Mobile ist der „Lieblingsfunker"

Jedes Jahr küren die Leser des deutschen Fachmagazins Connect die beliebtesten Netze, Dienste und Produkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dieses Jahr haben fast 90.000 Leserinnen und Leser an der Abstimmung teilgenommen. Sie setzten T-Mobile Austria in der Kategorie „Mobilfunk-Netzbetreiber Österreich" auf den ersten Platz.


Dominik Schebach, 6.7.2015
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3.000 exklusive Angebote für globale Kundenbindung

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Amazon feiert Prime Day

Zum 20. Geburtstag feiert Amazon seinen ersten Prime Day. Der globale Shopping-Tag  mit mehr als 3.000 Angeboten richtet sich exklusiv an die Prime-Mitglieder. Am Mittwoch, dem 15. Juli, können sich neue und bestehende Mitglieder ihre Favoriten aus einer Auswahl von über dreitausend Blitzangeboten sowie mehr als 15 Angeboten des Tages mit einer Preisersparnis von bis zu 50 Prozent sichern und Premiumversand erhalten.


Dominik Schebach, 6.7.2015

Zur österreichweiten Kundenbetreuung

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ETAS sucht Vertriebsmitarbeiter Außendienst (m/w) – Video/Audio

Die ETAS High-Tech Hardware Systems GmbH ist ein führendes österreichisches Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Bereich Broadcast, Video, Audio, IPTV und Licht. Neben dem Vertrieb der A-Brands aus diesen Bereichen bietet ETAS zusätzlich Dienstleistungen wie Installationen, Konfigurationen und Reparaturleistungen. Mit dem Online-Shop www.one4AV.at haben ETAS Kunden und Interessenten EU-weit die Möglichkeit, Produkte aus vielen Bereichen der Audio- und Videotechnik online kostengünstig zu kaufen. Nun sucht das Unternehmen Verstärkung im Außendienst.


Wolfgang Schalko, 6.7.2015

Wie Beacons die Kundenansprache im stationären Handeln ändern

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Conrad: Neue Art der Kundenkommunikation mit mobile-pocket

Wie weist man Kunden in der Nähe auf spezielle Aktionen im Shop hin? Mit Hilfe von Beacons, auf Deutsch Leuchttürme, bekommen Kunden an Ort und Stelle passende und relevante Informationen für ihren Einkauf direkt auf ihr Smartphone. Mit diesen fingernagelgroßen Sendern im Shop in Vösendorf kommuniziert Elektronikhändler Conrad ab sofort mit seinen Kunden. Die Hagenberger Software-Entwickler von bluesource haben zusammen mit ihrer Kundenkarten-App mobile-pocket diese neue Form der Kundenkommunikation umgesetzt.


Wolfgang Schalko, 6.7.2015

In den USA „King of TV“, bei Plus X Awards „Most Innovative Brand“

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LG OLED 4K TV mit Auszeichnungen hüben und drüben

Der Art Slim CURVED 4K OLED TV von LG  gewann den elften „Value Electronics TV Shootout“ bei der CE Week in New York. LG setzte sich damit gegen vier OLED Flaggschiffe anderer Hersteller durch. In der Vorwoche erhielt LG im Rahmen der Plus X Award Night in Bonn zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung als „Most Innovative Brand Of The Year“ in der Kategorie Home Entertainment Video.


Wolfgang Schalko, 3.7.2015

Altlampen-Recycling

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UFH tritt europäischem Altlampen-Verband EucoLight bei

EucoLight heißt der neu gegründete europäische Verband der Sammel- und Verwertungssysteme von Altlampen und Altleuchten mit Sitz in Brüssel. Aufgabe des Verbandes ist es, die Interessen der auf den Lichtsektor spezialisierten Recyclingsysteme und damit ihrer Kunden auf europäischer Ebene zu vertreten.


Wolfgang Schalko, 3.7.2015

Vertriebsteam verstärkt

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Neuer Verkaufsleiter bei Severin Deutschland

Wie E&W im Frühjahr berichtete strukturierte Severin, um schneller auf die veränderten Kundenanforderungen in Deutschland reagieren zu können, um. Nun wurde als nächster Schritt das deutsche Vertriebsteam verstärkt bzw. – wie Severin sagt – „die Kundenbetreuung optimiert“: Dirk Jacobi ist neuer Verkaufsleiter der Severin Elektrogeräte GmbH in Deutschland.


Stefanie Bruckbauer, 3.7.2015

Electrolux-General Electrics-Deal

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Scheitert die Übernahme?

Wie E&W berichtete haben General Electrics und Electrolux letzten Herbst beschlossen, gemeinsame Sache zu machen. Der Schwedische Konzern wollten die Haushaltsgerätesparte von GE übernehmen – doch wie Medien berichten, sehen die US-Behörden da nun ein Problem. Könnte die geplante Übernahme der Hausgeräte-Sparte von General Electric durch Electrolux doch noch scheitern?


Stefanie Bruckbauer, 2.7.2015

„Potenzial nicht ausgeschöpft“

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Clickandcolle... hääähh?

Multichannel, E-Commerce, Omnichannel, M-Commerce – die Begriffsvielfalt in der digitalen Shoppingwelt ist mittlerweile nahezu unüberschaubar. ECC Köln und hybris software haben nun herausgefunden: „Obwohl rund die Hälfte der deutschen Multi-Channel-Händler ‚Click & Collect-Services’ anbieten, können rund 90% der Konsumenten nichts mit dem Begriff anfangen.“


Stefanie Bruckbauer, 2.7.2015

Abkühlung bei sommerlichen Temperaturen

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Dyson Cool Ventilatoren

Gerade rechtzeitig zum Start der Hitzewelle ruft Dyson seine Ventilatoren in Erinnerung. „Cool bleiben“, lautet das Motto, „und wenn es einem mal wieder schwer fällt, einen kühlen Kopf zu bewahren, schaffen die Dyson Cool Ventilatoren Abhilfe.“ Die neuen Air Multiplier sind laut Dyson deutlich leiser und energieeffizienter als herkömmliche Ventilatoren, und auch optisch geben die Modelle etwas her: „Die stylischen Dyson Air Multiplier kommen nämlich ohne Rotorblätter aus und erzeugen dennoch einen angenehm gleichmäßigen Luftstrom“, sagt der Hersteller.


Stefanie Bruckbauer, 2.7.2015

Für die Bereiche Marketing, Sales und Customer Support

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Ganzheitliche Führung – Nikon mit neuer Struktur

Uwe Keuchel, General Manager Sales & Customer Support, verlässt Nikon auf eigenen Wunsch. In diesem Zuge wird eine einheitliche Führung und Verantwortung etabliert: Martin Broderick übernimmt als General Manager die Verantwortung für die Bereiche Sales, Marketing sowie Customer Support. Die Zweigniederlassungen der Nikon GmbH in Österreich, Slowenien und den Niederlanden werden direkt dem Geschäftsführer Hidehiko Tanaka unterstellt.


Wolfgang Schalko, 2.7.2015

Österreichische Energieagentur

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Monitoringstelle Energieeffizienz gestartet

Ende April 2015 hat die Österreichische Energieagentur vom Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft (BMWFW) den Zuschlag für den Aufbau und Betrieb der Nationalen Energieeffizienz-Monitoringstelle erhalten (E&W Online berichtete). Die Leistungen der Monitoringstelle Energieeffizienz sind in einem Vertrag mit dem Wirtschaftsministerium klar geregelt: Sie ist Anlauf- und Informationsstelle für die laut Energieeffizienzgesetz verpflichteten Unternehmen und Organisationen, öffentlichen Stellen und Energiedienstleister.


Wolfgang Schalko, 1.7.2015

Unternehmenseintritt 1990

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25 Jahre: Vorstand Karl Trautmann feiert Jubiläum bei EP:


Karl Trautmann, Vorstand ElectronicPartner, feiert am heutigen 1. Juli sein 25-jähriges Jubiläum bei der Düsseldorfer Verbundgruppe. Nach seinem Diplom in Wirtschaftswissenschaften war Trautmann zunächst im Finanzbereich aktiv, ehe er 1990 zu ElectronicPartner stieß.


Wolfgang Schalko, 1.7.2015

„Adi kann nicht kochen“

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Neue AEG Kochshow

Für alle, die gerne essen, aber ein bisschen Schwierigkeiten bei ihren Selbstversuchen in der Küche haben, gibt es nun neun Kochshows – mit neun Promis, neun Rezepten, einem Kochanfänger und einem Starkoch. AEG hat gemeinsam mit Österreichs bekannten Mode-Experten Adi Weiss die Sendungsreihe „Adi kann nicht kochen“ gedreht, die ab Ende Juli 2015 auf www.adiweiss.tv zu sehen sein wird.


Stefanie Bruckbauer, 1.7.2015
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Opel Adam Rocks in Waidhofen a.d. Thaya übergeben

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Red Zac Ladys Weeks: Hauptgewinn geht ins Waldwiertel

Der Hauptpreis des Red Zac Ladys Weeks Gewinnspieles rockt ab nun das Waldviertel: Denn die glückliche Gewinnerin des Opel Adam Rocks, Elisabeth Pfeffer, kommt aus dem Bezirk Waidhofen an der Thaya und durfte den Schlüssel zu ihrem neuen Wegbegleiter nun offiziell entgegennehmen.


Dominik Schebach, 6.7.2015

Küche&Co Austria stellt Vertrieb neu auf

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Jens Luedecke ist neuer VL

Wechsel im Vertrieb bei der Küche&Co Austria GmbH: Jens Luedecke 50 übernimmt ab sofort die Aufgaben des Vertriebsleiters in Österreich. „Luedecke startete seine Laufbahn 1992 bei Möbel Höffner und verfügt über umfassende Erfahrung in der Küchenbranche“, sagt Küche&Co.


Stefanie Bruckbauer, 2.7.2015

[HOT!] Europaweite Regelung

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Toshiba: TV-Lizenz an Compal

Den Schritt, der in den USA bereits im Frühjahr vollzogen wurde, machte Toshiba mit dem heutigen 1. Juli auch in Europa: Das Unternehmen zieht sich aus Produktion und Vertrieb von UE-Produkten (dh TV-Geräte und Blu-ray-/DVD-Player) zurück, die Markenlizenz wurde – wie in den USA – an das taiwanische Unternehmen Compal Electronics Inc. vergeben.


Wolfgang Schalko, 1.7.2015
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[HOT!] Neuer Bundesspartenobmann

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Buchmüller folgt Lorentschitsch

Mit der konstituierenden Sitzung der Bundessparte Handel ist es auch zu einem Wechsel an der Spitze gekommen. Der Salzburger Lebensmittelhändler Peter Buchmüller löst Bettina Lorentschitsch ab, die der Sparte seit 2011 vorstand. Zu Stellvertretern des neuen ranghöchsten Repräsentanten des österreichischen Handels wurden wieder die Modehändlerin Jutta Pemsel (NÖ) und der Wiener Außenhändler Karl Pisec bestellt.


Dominik Schebach, 24.6.2015

GGV VL Bernd Trapp geht in Pension

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Wechsel an der Spitze

Bei der GGV Austria, mit den Marken Exquisit und Daewoo, steht ein Wechsel bevor: Vertriebsleiter Bernd Trapp, der den „Groß Geräte Vertrieb“ in Österreich die letzten fünf Jahre aufgebaut und etabliert hat,  geht mit Ende Juni in Pension. Sein Nachfolger ist Peter Fischer.


Stefanie Bruckbauer, 22.6.2015

Futura 2015 - „Smart und vernetzt in die Zukunft“

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Veranstalter optimistisch

Von 17. bis 19. September 2015 findet im Messezentrum Salzburg die 17. Ausgabe der Futura statt – dieses Mal unter dem Dachthema „Vernetzung. Veranstalter Reed Exhibitions gibt sich optimistisch: Dieses Jahr findet alles unter einem Dach in der Halle 10 statt. Neu sind auch ein Branchenabend als Ausklang des ersten Messetages und das sogenannte „Klangcenter“. Mit Vorregistrierung ist der Eintritt auch dieses Jahr für Fachbesucher kostenlos. Der Veranstalter rät Ausstellern wie Besuchern das Messe-Netzwerk zu nutzen.


Stefanie Bruckbauer, 19.6.2015

Nachfolge von Olaf Thuleweit gelöst

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Wiliam Cantara ist neuer Candy-Hoover GF

Anfang April 2015 wurde bekannt, dass der Geschäftsführer der Candy Hoover GmbH, mit der Verantwortung für Deutschland und Österreich, Olaf Thuleweit das Unternehmen mit Ende Juni auf eigenen Wunsch verlassen wird (E&W berichtete). Nun wurde sein Nachfolger bekannt gegeben. „Neuer Geschäftsführer der Candy Hoover GmbH ist Wiliam Cantara“, so der Hersteller in einer Aussendung.


Stefanie Bruckbauer, 19.6.2015

Konsumentenverhalten im Distanzhandel 2015

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M-Commerce: „Eine Welle kommt auf uns zu“

Der Handelsverband präsentierte heute seine brandaktuelle Studie zum „Konsumentenverhalten im Distanzhandel 2015“, die in Zusammenarbeit mit der Plattform „Versandhandel und E-Commerce“ und der KMU Forschung Austria entstand. Die Ergebnisse zeigen: Die Anzahl der Distanzhandelskäufer steigt – dementsprechend auch die Ausgaben in diesem Kanal: Erstmals wurde die 7 Milliarden-Euro-Grenze geknackt. Die Generation 50+ zeigt ein verändertes Kaufverhalten, indem sie den Einkauf im Distanzhandel nun auch für sich entdeckt. Und die spannendste Entwicklung betrifft das Smartphone-Shopping: Hier stiegen die Ausgaben um 40% gegenüber dem Vorjahr.


Stefanie Bruckbauer, 16.6.2015

[HOT!] CEO legt Funktionen per 31. Juli nieder

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Telekom Austria: Hannes Ametsreiter tritt ab

Die Telekom Austria Group gab soeben bekannt, dass Hannes Ametsreiter den Aufsichtsrat der Telekom Austria AG um eine einvernehmliche vorzeitige Vertragsauflösung ersucht hat. Man habe sich darauf verständigt, dass Ametsreiter seine Mandate als Vorstandsvorsitzender der Telekom Austria AG sowie als Vorstandsvorsitzender der A1 Telekom Austria AG per 31. Juli 2015 niederlegt, heißt es in der offiziellen Aussendung.


Wolfgang Schalko, 15.6.2015

E&W 6/2015 im Zeichen der küchenwohntrends

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So muss Messe!

Unter dem Titel „So muss Messe!“ beleuchtet E&W im Hausgeräte-Ressort das rundum gelungene Fachmesse-Doppel küchenwohntrends & möbel austria, das von 6. bis 8. Mai im Salzburger Messezentrum über die Bühne gegangen ist. Die Veranstalter trendfairs und MHC haben es geschafft, alle an der Messe Beteiligten – Aussteller wie Besucher – zu begeistern. Wir sprachen mit Michael Rambach, dem Mann hinter den küchenwohntrends, worauf es bei einer Fachmesse seiner Meinung nach ankommt. Darüber hinaus begab sich E&W vor Ort in Salzburg auf Stimmenfang und bat Aussteller wie Besucher um ihre persönlichen Messeresümees.


Dominik Schebach, 10.6.2015

[HOT!] Bundesgremium

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Wolfgang Krejcik als Obmann bestätigt

Wolfgang Krejcik wurde erneut zum Obmann des Bundesgremiums für den Elektro- und Einrichtungsfachhandel in der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) gewählt. Als seine Stellvertreter wurden der Einrichtungsfachhändler Hubert Kastinger aus Oberösterreich sowie der Tiroler Elektrofachhändler Manfred Malli bestellt. Kastinger zeichnet dabei für die Aktivitäten des Einrichtungsfachhandels verantwortlich.


Dominik Schebach, 8.6.2015
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Tufaro neuer/alter Leiter des Fachhandels-Bereichs

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Sky Österreich mit neuer Sales Struktur

Unter der Leitung von Robert Karl ist die Vertriebsstruktur von Sky Österreich ist neu adaptiert worden. Neben dem klassischen Vertrieb im Fachhandel und der Großfläche beinhaltet der Bereich auch alle Direct Sales Kanäle wie Inbound/Outbound und Web Conversion.
 


Wolfgang Schalko, 3.6.2015