„Mobiles Bezahlen in Geschäften ist out“

Wie eine Umfrage von Juniper Research zeigt, setzen gerade einmal 14% der US-Shopper auf mobile Bezahldienste, um ihre Rechnungen im stationären Handel zu begleichen. 

Eine Umfrage des englischen Marktforschungsinstituts Juniper Research zeigt: „Obwohl Google Pay oder Apple Pay als Anbieter mobiler Handy-Bezahldienste auf dem US-Markt starke Unterstützung von Seiten der Händler erfahren, mangelt es ihnen bei den Konsumenten in den Geschäften an Zugkraft.“ Microsoft hat das Geschäftsfeld laut Berichten bereits aufgegeben und stellt seine Wallet-App angeblich nur noch bis Ende Februar zur Verfügung. James Moar, von Juniper Research, sagt dazu: „Viele Vorteile des mobilen Bezahlens, wie etwa sehr schnelle Transaktionen, sind nicht nur exklusiv bei Smartphones zu finden.“ Die Befragung hätte gezeigt, dass die meisten Nutzer, die nicht mobil via Handy zahlen, ein stärkeres Interesse an kontaktlosem Zahlen per Karte hegen als an entsprechenden mobilen Services.  

Die Umfrage von Juniper wurde in England und den USA durchgeführt. In beiden Ländern kaufen rund 40% der Kunden aufgrund von Online-Shopping-Optionen weniger in stationären Ladengeschäften ein. Darüber hinaus berichteten 24% der Befragten UK und 13% der Befragten in den USA, dass sie „Showrooming„, (also Produkte in einem stationären Geschäft anzuschauen und anschließend – oft sogar parallel im Geschäft – online zu einem meist günstigeren Preis zu kaufen), betreiben.