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Freitag, 29. März 2024
Zuschlag widerspricht Roaming-Verordnung

RTR hebelt Passt-Tarife von Telering aus

Telekom | Dominik Schebach | 01.08.2017 | |  Archiv

Die jüngsten Passt-Tarife von Telering schmecken dem Regulator nicht. Grund dafür liegt in der Tarifgestaltung zum Datenroaming. Mit Entscheidung vom 31. Juli 2017 untersagt die Regulierungsbehörde Telekom-Control-Kommission deswegen die Einhebung eines Aufschlags für die Möglichkeit, Datenroamingdienste zu nutzen.

Die Entscheidung der RTR betrifft die Telering-Tarife „Passt! Pur Mini EU“, „Passt! Pur Maxi EU“, „Passt! Plus Mini EU“ und „Passt! Plus Maxi EU“. Telering verrechnet bei diesen Tarifen im Vergleich zu Tarifen mit denselben Tarifmerkmalen (Minuten, SMS, Daten), bei welchen jedoch kein Datenroaming möglich ist, für Datenroaming ein zusätzliches Entgelt. Diese Vorgangsweise von Telering verstößt nach Ansicht der RTR gegen die Roaming-Verordnung. Denn seit dem 15. Juni 2017 seien solche Aufschläge verboten.

Bestandskundinnen und -kunden der oben angeführten Telering-Tarife müssen daher in Zukunft monatlich nicht mehr zusätzlich 3 Euro für Datenroaming zahlen, und sie können laut RTR bezahlte Aufschläge bei Telering geltend machen. Die RT Rempfiehlt den betroffenen Kundinnen und Kunden, sich in diesen Fällen aktiv an Telering zu wenden.

Reaktion

T-Mobile/Telering hat die Entscheidung der RTR zur Kenntnis genommen. „Kunden, die derzeit Tarife mit Roaming in Anspruch nehmen, bekommen den Unterschied zu den vergleichbaren nicht-roamingfähigen Tarifen gutgeschrieben. Die große Mehrheit der Kunden hat sich aufgrund ihrer Nutzungsgewohnheiten für Tarife entschieden, die kein Roaming enthalten. T-Mobile prüft, welche Tarife mit Roaming oder ohne Roaming bei tele.ring künftig angeboten werden„, hieß es dazu von Seiten des Anbieters.

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